POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Confiabilidade e segurança são importantes para tudo o que a Medeor faz. Nesta página, você encontrará explicações sobre o que fazemos com os dados – e como cuidamos deles – dos Usuários que utilizam a experiência digital da Medeor.

Olá, nós somos a Medeor. Nosso nome completo é MEDEOR MEDTECH TECNOLOGIA EM SAUDE INDUSTRIA E COMERCIO LTDA, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 31.315.057/0001-03, com sede na Cidade de Araranguá, Estado de Santa Catarina, na Avenida XV de Novembro, nº 1650, 10º andar, salas 2 e 7, Centro, CEP 88.900-021, e, nesta Política, usaremos os termos “Medeor” ou “nós” para nos referirmos à empresa que é proprietária dos direitos relacionados à Medeor Cloud.

Esta Política de Privacidade tem  o objetivo fornecer aos Usuários (aqui chamados de “Usuários” ou “você”) uma visão transparente das práticas relacionadas ao “tratamento” de dados, que é o termo empregado pela lei para se referir à coleta, armazenamento, compartilhamento e outras formas de uso de seus “Dados Pessoais”.

Ao utilizar a Medeor, você estará efetivamente indicando a sua concordância com a Política de Privacidade. Logo, sugerimos que leia com atenção esses documentos, e também as suas eventuais atualizações, antes de tomar a decisão de usar ou prosseguir com o uso da Medeor.

Os termos constantes nesta Política de Privacidade, sempre que usados com a primeira letra em maiúsculo, terão o significado estabelecido nesta Política de Privacidade ou nos Termos de Uso – é o que chamamos de “termos definidos”. Caso você ainda tenha qualquer dúvida, sugerimos que entre em contato conosco através do e-mail contato@medeor.cc.

INTRODUÇÃO

A Medeor Cloud é uma plataforma em nuvem que permite a conexão com dispositivos para realização de testes que mensuram valências físicas do corpo humano, como: Dinamometria, na qual é avaliada a força muscular; e Algometria, na qual é avaliado o limiar de dor à pressão. Tais testes são extremamente úteis no suporte à decisão de profissionais em saúde, e complementam a sua prática assistencial ao fornecer informações inteligentes no acompanhamento desses dados.

A Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) diz que as empresas podem ser controladoras ou operadoras de dados pessoais. Controladora é a empresa que vai decidir o que será feito com os dados; operadora é a empresa que vai tratar os dados em nome da controladora, ou seja, respeitando as decisões que couberem a ela. 

Importante: a Medeor é operadora ou controladora de Dados Pessoais?

A Medeor é Controladora dos seus dados pessoais como nosso Usuário – salvo exceções devidamente indicadas. Já para os dados pessoais do Paciente que Você eventualmente cadastrar na Medeor Cloud, a Medeor é Operadora e tratamos esses dados em Seu nome.

DADOS COLETADOS

• Dados de identificação do Usuário, como e-mail, por Você imputado ou compartilhados na Medeor Cloud durante o cadastro.
• Dados de identificação do Paciente, como nome, número do Cadastro de Pessoa Física (CPF) e data de nascimento, imputados pelo Usuário na Medeor Cloud durante a realização dos testes.

É importante ressaltar que as gravações de Sua voz nos comandos responsivos à mesma não são armazenadas, apenas processadas para interpretarmos a ação desejada.

FINALIDADES DE TRATAMENTO

• Dados de identificação do Usuário: acesso à plataforma em nuvem e sincronização de dados multi-plataforma, sem necessidade de realização de backup manual.
• Dados de identificação do Paciente: controle de identificação pelo usuário, evitar confusão entre pessoas com nomes semelhantes, correlacionar paciente cadastrado na plataforma com o assistido pessoalmente, acompanhamento de saúde.

BASES LEGAIS DE TRATAMENTO

A LGPD permite o tratamento de dados, desde que haja uma base legal para tanto. Por isso, a Medeor só trata dados de acordo com as bases legais previstas nos artigos 7º e 11 da lei. Algumas dessas bases são:

• Consentimento;
• Cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória;
• Execução de contrato;
• Baseado nos legítimos interesses da Medeor (exceto em relação a dados sensíveis).

DIREITOS DO TITULAR

A LGPD veio para proteger ainda mais Seus dados pessoais. Por isso, nos casos em que formos Controladores, você passa a ter os seguintes direitos quanto a eles:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
• Revogação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais;
• Petição perante a ANPD.

Caso Você precise nos contatar para exercer qualquer dos direitos previstos acima, Você pode utilizar as formas previstas no campo Contato e Informações.

SEGURANÇA

A Medeor adota as medidas técnicas e administrativas para garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos dados pessoais. Os padrões de segurança exercidos nas plataformas da Medeor são compatíveis com o padrão razoável praticado nesse mercado, considerando a natureza do tratamento e sensibilidade dos dados.

Os dados pessoais serão criptografados e armazenados em nuvem e em eventuais outras formas de tecnologia que se mostrem ainda mais seguras, contando com as medidas técnicas e administrativas apropriadas.

CONTATO E INFORMAÇÕES

• Razão Social da Medeor: MEDEOR MEDTECH TECNOLOGIA EM SAUDE INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
• Telefone: (48) 9 9100-7551
• E-mail: contato@medeor.cc
• Website: https://www.medeor.cc

DISPOSIÇÕES GERAIS

Ao aceitar a presente política, você está ciente e aceita as práticas mencionadas nesta Política de privacidade.

Caso você não tenha entendido qualquer parte desta Política de privacidade, você deve entrar em contato com a Medeor antes de aceitar os termos aqui previstos. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que os Usuários possam ter, por meio do email contato@medeor.cc.

Os termos desta Política de Privacidade são regidos e deverão ser interpretados de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil e conforme disposições gerais dos Termos de Uso da Medeor, dos quais esta Política de Privacidade é parte integrante.

ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Com a finalidade de garantir a privacidade dos Usuários, e a segurança dos Seus dados, a Medeor se compromete a regularmente reavaliar a sua Política de Privacidade e adaptá-la, conforme necessário. Por isso, a Medeor poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo – suas atualizações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser divulgada no nosso site, neste mesmo link, ou notificadas a você.

Caso sejam implementadas relevantes mudanças nesta Política de Privacidade, Você será notificado e deverá analisar tais alterações. Caso Você continue a utilizar a Medeor Cloud após anunciarmos uma atualização da Política de Privacidade, iremos interpretar que Você concordou com as alterações elaboradas neste documento. Se Você não concordar com as alterações à Política, deve abster-se de utilizar a Medeor Cloud.

Última atualização, 2 de março de 2023.